Política de tratamiento de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

CX PRANA S.A.S., identificada con el correo de contacto hola@cxprana.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de cxprana.com y de sus formularios (prediagnóstico y otros que se habiliten en el futuro).

2. Datos que se recolectan

A través de los formularios del sitio, PRANA puede recolectar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, cargo, correo electrónico, número de WhatsApp.
• Datos de la empresa: nombre, tamaño, facturación, ciudades, procesos y demás información de contexto que el usuario decida compartir para efectos del prediagnóstico.
• Datos de navegación con fines analíticos (páginas visitadas, origen del tráfico), cuando la herramienta de analítica correspondiente esté activa en el sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recolectados se usan exclusivamente para:

• Elaborar el prediagnóstico o la propuesta comercial solicitada.
• Contactar al usuario por correo electrónico o WhatsApp en relación con su solicitud.
• Gestionar la inscripción a eventos virtuales y enviar la información de acceso.
• Enviar información promocional sobre eventos, contenidos y servicios de PRANA, únicamente a quien lo autorice de forma expresa.
• Enviar contenido informativo (como el boletín de PRANA) únicamente a quien se suscriba de forma expresa.
• Medir y mejorar el desempeño del sitio web.

PRANA no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a los aquí descritos.

4. Derechos del titular

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales tratados por PRANA.

5. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribir a hola@cxprana.com indicando su solicitud. PRANA dará respuesta dentro de los términos establecidos por la ley colombiana.

6. Vigencia

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recolectados, y posteriormente mientras exista una obligación legal de conservarlos. Esta política puede actualizarse; la fecha de la versión vigente aparece al inicio de este documento.